Le presenti condizioni disciplinano l'acquisto e l'utilizzo dei servizi formativi offerti da MARAN Academy. Effettuando l'acquisto o utilizzando il Servizio, il Corsista dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni.
1. Titolare del servizio
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l'acquisto e l'utilizzo dei servizi formativi offerti da:
MARAN DIGITAL DI MARASCO ANNARITA
Impresa individuale
P. IVA: 04338781208
REA: BO - 586812
Sede: Via Guglielmo Marconi 31, 40033 Casalecchio di Reno (BO)
PEC: marandigital@pec.it
E-mail: info@maranacademy.com
Di seguito denominata “MARAN Academy” o “Fornitore”. Il soggetto che acquista il percorso formativo è di seguito denominato “Corsista”.
2. Oggetto del servizio
MARAN Academy offre percorsi formativi finalizzati alla preparazione ai concorsi e alle procedure di selezione per l'accesso ai profili professionali della Polizia Locale.
A seconda dell'offerta acquistata, il percorso può comprendere:
- audiolezioni;
- dispense e materiali didattici;
- quiz ed esercitazioni;
- simulazioni;
- strumenti digitali di supporto allo studio;
- eventuale tutoraggio o assistenza;
- ulteriori contenuti indicati nella specifica offerta acquistata.
MARAN Academy svolge esclusivamente attività di formazione e preparazione. MARAN Academy non organizza i concorsi pubblici, non partecipa alle procedure di selezione delle Pubbliche Amministrazioni e non garantisce il superamento di un concorso, l'idoneità, l'inserimento in graduatoria o l'assunzione.
3. Prezzo e pagamento
Il prezzo del percorso MARAN è quello indicato nell'offerta presentata al Corsista sul sito prima dell'acquisto, salvo eventuali promozioni temporanee espressamente comunicate.
Il pagamento è dovuto al momento dell'acquisto e consente l'attivazione immediata dell'accesso completo al percorso formativo secondo quanto previsto dall'offerta.
Il prezzo è unico e non è previsto alcun ulteriore addebito successivo, né al momento dell'assunzione, né in qualsiasi altro momento successivo all'acquisto.
Il pagamento viene gestito attraverso il provider di pagamento Stripe. MARAN Academy non memorizza i dati della carta di credito del Corsista.
3.1 I piani MARAN
MARAN Academy offre i seguenti piani di iscrizione, ciascuno con pagamento unico e senza rinnovi automatici:
- Maran Starter — 249 €: accesso completo alla piattaforma (videolezioni, audiolezioni, dispense, quiz, simulazioni d'esame, dizionario del concorsista e strumenti di studio), senza lezioni private con il Tutor.
- Maran Pro — 349 €: tutto quanto previsto dal piano Maran Starter, più 3 lezioni private individuali di 60 minuti con il Tutor, prenotabili tramite la piattaforma secondo le condizioni di cui all'art. 4.
- Maran Premium — 499 €: tutto quanto previsto dal piano Maran Starter, più 7 lezioni private individuali di 60 minuti con il Tutor, prenotabili tramite la piattaforma secondo le condizioni di cui all'art. 4.
- Maran Deluxe — 1.499 €: accesso completo alla piattaforma più percorso con Tutor dedicato in videochiamata, con piano di studio personalizzato concordato direttamente con il Tutor e supporto continuativo per l'intera durata del percorso.
Il contenuto esatto di ciascun piano è quello presentato al Corsista nell'offerta sul sito prima dell'acquisto. Le lezioni private incluse nei piani Maran Pro e Maran Premium sono soggette integralmente alle condizioni di cui all'art. 4 delle presenti condizioni, incluse prenotazione, cancellazione e riprogrammazione. I crediti lezioni inclusi nei piani non sono convertibili in denaro né rimborsabili separatamente.
Il Corsista che abbia acquistato un piano inferiore potrà, ove previsto dalla piattaforma, effettuare l'upgrade a un piano superiore versando la differenza di prezzo indicata al momento dell'upgrade.
3.2 Gli abbonamenti mensili MARAN CLUB
In alternativa ai piani con pagamento unico di cui all'art. 3.1, MARAN Academy offre abbonamenti mensili ricorrenti denominati “MARAN CLUB” (di seguito “Abbonamento”), con le seguenti caratteristiche e contenuti:
- Maran Club Basic — 39,90 €/mese: videolezioni e audiolezioni di tutto il corso, dispense complete e versioni sintetiche, quiz limitati a 5 al giorno, dizionario del concorsista, piano di studio, classifica MARAN, aggiornamenti normativi e nuovi contenuti mensili. Non comprende le simulazioni scritte d'esame né la prova orale.
- Maran Club Pro — 49,90 €/mese: tutto quanto previsto dal Maran Club Basic, più quiz illimitati con banca dati completa, simulazioni scritte illimitate, prova orale con simulatore AI, un incontro di gruppo al mese e assistenza tramite il tutor digitale in chat (MARAN AI).
- Maran Club Tutor — 69,90 €/mese: tutto quanto previsto dal Maran Club Pro, più 2 lezioni private individuali di 60 minuti con il Tutor ogni mese, correzione personalizzata delle simulazioni e supporto tutor prioritario.
Il contenuto esatto di ciascun Abbonamento è quello presentato al Corsista nell'offerta sul sito prima della sottoscrizione.
3.2.1 Rapporto tra Abbonamento e piani a pagamento unico
Gli Abbonamenti MARAN CLUB costituiscono un'alternativa ai piani a pagamento unico (Starter, Pro, Premium, Deluxe) e non un servizio aggiuntivo degli stessi. Il Corsista che abbia già acquistato un piano a pagamento unico non può sottoscrivere un Abbonamento MARAN CLUB. Qualora un abbonato acquisti successivamente un piano a pagamento unico, l'Abbonamento viene cancellato automaticamente e non saranno dovuti ulteriori addebiti ricorrenti, restando fermo l'addebito del periodo già iniziato.
3.2.2 Rinnovo automatico, pagamento e pagamenti non andati a buon fine
- L'Abbonamento ha durata mensile e si rinnova automaticamente di mese in mese, con addebito anticipato sul metodo di pagamento registrato tramite Stripe, fino a cancellazione da parte del Corsista.
- Il Corsista può aggiornare in autonomia il metodo di pagamento tramite l'area di gestione dell'abbonamento in piattaforma.
- In caso di mancato pagamento del rinnovo (carta scaduta, fondi insufficienti o altro), il provider di pagamento effettuerà ulteriori tentativi di addebito. Se il pagamento non viene regolarizzato, l'accesso ai contenuti dell'Abbonamento sarà sospeso o revocato, senza che sia dovuto alcun rimborso per il periodo già fruito.
- MARAN Academy non memorizza i dati della carta di pagamento del Corsista.
3.2.3 Cancellazione dell'Abbonamento
- Il Corsista può cancellare l'Abbonamento in qualsiasi momento, direttamente dall'area di gestione in piattaforma, senza penali né costi di disattivazione.
- La cancellazione ha effetto dalla fine del periodo mensile già pagato: il Corsista mantiene l'accesso fino alla scadenza del periodo in corso e non sarà effettuato alcun ulteriore addebito.
- Non sono previsti rimborsi proporzionali per la parte di mese non utilizzata, salvo quanto inderogabilmente previsto dalla normativa a tutela del consumatore.
- L'Abbonamento è personale e non cedibile; resta fermo il divieto di condivisione delle credenziali di cui all'art. 5.
3.2.4 Contenuti, limiti e crediti mensili
- Nel Maran Club Basic i quiz sono limitati a 5 al giorno; negli Abbonamenti Pro e Tutor i quiz e le simulazioni sono illimitati, nei limiti del corretto e personale utilizzo della piattaforma.
- Le 2 lezioni private mensili incluse nel Maran Club Tutor sono soggette integralmente alle condizioni di cui all'art. 4, incluse prenotazione, cancellazione e riprogrammazione. I crediti lezione non utilizzati nel mese di riferimento non sono cumulabili nei mesi successivi, non sono convertibili in denaro e non sono rimborsabili separatamente.
- L'assistenza tramite tutor digitale in chat (MARAN AI) e l'incontro di gruppo mensile previsti dagli Abbonamenti Pro e Tutor sono erogati secondo le modalità indicate in piattaforma; resta fermo quanto previsto dall'art. 4.8 in merito all'assenza di obblighi di supporto individuale al di fuori delle prestazioni espressamente incluse nell'Abbonamento sottoscritto.
- L'accesso ai contenuti dell'Abbonamento è valido esclusivamente per i mesi effettivamente pagati: alla cessazione dell'Abbonamento l'accesso ai contenuti termina, fatta salva l'eventuale conservazione dello storico dei progressi ai fini di una futura riattivazione.
3.2.5 Variazione del prezzo e dei contenuti
Il prezzo dell'Abbonamento sottoscritto resta invariato finché l'Abbonamento resta attivo. MARAN Academy potrà modificare i prezzi o i contenuti degli Abbonamenti per le nuove sottoscrizioni; eventuali modifiche per gli abbonamenti già attivi saranno comunicate in anticipo e, ove richiesto dalla normativa applicabile, il Corsista potrà cancellare prima dell'efficacia della modifica senza alcun costo.
4. Lezioni private con Tutor
Le lezioni private con il Tutor (di seguito “Lezioni private”) possono essere acquistate singolarmente attraverso la piattaforma come servizio aggiuntivo e facoltativo, oppure essere incluse nei piani Maran Pro, Maran Premium e Maran Deluxe secondo quanto previsto dall'art. 3.1. In entrambi i casi si applicano integralmente le presenti condizioni.
4.1 Caratteristiche del servizio
- Ogni sessione ha durata di 60 minuti.
- Il prezzo della singola sessione è di 50 €, salvo eventuali pacchetti o promozioni esplicitamente indicati nella piattaforma al momento della prenotazione.
- La sessione è individuale ed è finalizzata esclusivamente al supporto didattico e alla preparazione al concorso.
- Il Tutor può chiedere preventivamente al Corsista di indicare materia, argomento, lezione di riferimento e difficoltà riscontrata, al fine di predisporre la sessione in modo mirato.
- Il tutoraggio non costituisce consulenza professionale, legale o amministrativa.
- Il servizio non garantisce il superamento del concorso, l'idoneità, il posizionamento in graduatoria o l'assunzione, coerentemente con quanto previsto dall'art. 15 delle presenti condizioni.
4.2 Prenotazione e disponibilità
- La prenotazione viene effettuata esclusivamente attraverso la piattaforma.
- Gli slot mostrati in piattaforma rappresentano le disponibilità effettive del Tutor.
- Il Corsista sceglie, in base alle disponibilità, data e orario della sessione; non è possibile prenotare uno slot già occupato né una sessione collocata nel passato.
- La prenotazione diventa definitiva solo dopo il completamento del pagamento. Lo slot selezionato resta riservato al Corsista per il tempo tecnico necessario al completamento del pagamento; in caso di mancato completamento, lo slot torna disponibile.
- Il pagamento viene gestito tramite Stripe, coerentemente con quanto previsto dall'art. 3 delle presenti condizioni.
- Una volta confermata la prenotazione, il Corsista riceve conferma con l'indicazione del Tutor, dell'argomento, della data e dell'orario della sessione.
- In caso di problemi tecnici della piattaforma che impediscano lo svolgimento della sessione, MARAN Academy offrirà al Corsista la possibilità di riprogrammare la sessione.
4.3 Cancellazione e riprogrammazione
Il Corsista può richiedere la riprogrammazione della sessione entro il termine indicato nel processo di prenotazione. In caso di mancata presentazione del Corsista o di cancellazione tardiva, trovano applicazione le condizioni indicate nel processo di prenotazione.
In caso di cancellazione o di impossibilità imputabile a MARAN Academy o al Tutor, il Corsista potrà scegliere di riprogrammare la sessione oppure di ottenere il rimborso secondo le condizioni applicabili.
Resta fermo quanto previsto dalla normativa italiana ed europea applicabile ai contratti a distanza e ai consumatori, inclusi i diritti inderogabili riconosciuti al Corsista in qualità di consumatore.
4.4 Ritardi
La sessione ha durata complessiva di 60 minuti. Il ritardo del Corsista non comporta automaticamente un prolungamento della sessione oltre l'orario originariamente prenotato, salvo diversa disponibilità e accordo con il Tutor.
4.5 Registrazione delle sessioni
Le sessioni non possono essere registrate, riprodotte o diffuse dal Corsista senza il preventivo consenso del Tutor e di MARAN Academy.
4.6 Materiali
Eventuali materiali, schede, spiegazioni o documenti forniti dal Tutor durante o in relazione alla sessione rimangono soggetti alle disposizioni sulla proprietà intellettuale di cui all'art. 9 delle presenti condizioni.
4.7 Accettazione specifica
Nel processo di prenotazione il Corsista dichiara, tramite apposita casella di accettazione, di aver letto e accettato i Termini e Condizioni relativi al servizio di Lezione privata con Tutor. Tale accettazione viene registrata insieme alla prenotazione.
4.8 Nessun obbligo di supporto al di fuori delle Lezioni private
Il Corsista prende atto che il Tutor e il titolare di MARAN Academy non hanno alcun obbligo di rispondere a domande, dubbi, richieste di chiarimento o approfondimento di carattere didattico, né di fornire spiegazioni, correzioni di esercizi, revisione di prove o qualsiasi altra forma di supporto individuale al di fuori delle Lezioni private regolarmente prenotate e pagate (singolarmente, tramite i piani di cui all'art. 3.1 o tramite l'Abbonamento Maran Club Tutor di cui all'art. 3.2).
L'obbligo di prestare supporto didattico personalizzato nasce esclusivamente dal pagamento della Lezione privata o dall'inclusione delle lezioni private nel piano acquistato, ed è limitato alle sessioni così prenotate. L'iscrizione alla piattaforma, l'accesso ai materiali didattici e la partecipazione ai gruppi o canali dedicati non generano alcun diritto del Corsista a ricevere assistenza individuale dal Tutor o dal titolare.
Qualsiasi riscontro, indicazione o chiarimento fornito spontaneamente al di fuori delle Lezioni private è prestato a titolo di cortesia, non costituisce impegno contrattuale, non è dovuto, ripetibile né pianificabile, e non può generare aspettative né diritti in capo al Corsista.
Resta fermo quanto previsto in materia di assistenza tecnica relativa a accessi, pagamenti e funzionamento della piattaforma, secondo le modalità indicate nella sezione Garanzie del sito.
5. Accesso alla piattaforma
L'account del Corsista è strettamente personale. Il Corsista non può cedere o condividere con terzi le proprie credenziali di accesso.
È vietata la distribuzione, riproduzione, registrazione, pubblicazione o condivisione non autorizzata di audiolezioni, dispense, quiz, simulazioni e altri materiali messi a disposizione da MARAN Academy.
6. Durata dell'accesso
La durata dell'accesso alla piattaforma e ai relativi contenuti è quella indicata nell'offerta presentata al Corsista prima dell'acquisto.
La durata dell'accesso alla piattaforma è stabilita indipendentemente dal percorso concorsuale o professionale del Corsista.
6.1 Durata dell'accesso fino alla presa in servizio
Una volta ottenuto l'accesso completo alla piattaforma, il Corsista potrà utilizzare i contenuti del percorso MARAN fino al momento della presa in servizio effettiva presso un Ente di Polizia Locale, salvo quanto diversamente previsto nelle presenti condizioni o nelle offerte promozionali eventualmente comunicate prima dell'acquisto.
La presa in servizio si intende realizzata dal momento in cui il Corsista entra formalmente in servizio presso un Comando o Ente di Polizia Locale, a seguito di nomina, contratto o provvedimento equivalente. MARAN Academy potrà richiedere documentazione attestante tale stato; in mancanza, l'accesso continuerà a essere considerato valido fino a nuova comunicazione.
7. Contenuti e aggiornamenti
MARAN Academy potrà aggiornare, modificare, correggere o integrare i propri contenuti formativi al fine di mantenerli aggiornati o migliorarne la qualità.
Il Corsista resta tenuto a verificare autonomamente il contenuto del bando relativo allo specifico concorso o procedura alla quale intende partecipare.
8. Diritto di recesso
Al consumatore sono riconosciuti i diritti previsti dalla normativa vigente in materia di contratti a distanza e servizi o contenuti digitali.
Le modalità di esercizio del diritto di recesso, nonché gli eventuali effetti della richiesta di avvio immediato del servizio o dell'accesso ai contenuti digitali, saranno comunicate al Corsista prima della conclusione dell'acquisto, secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
9. Proprietà intellettuale e tutela dei materiali
Tutti i contenuti messi a disposizione da MARAN Academy, inclusi testi, dispense, audiolezioni, quiz, simulazioni, elementi grafici e materiali didattici, sono destinati esclusivamente all'utilizzo personale del Corsista nei limiti consentiti dalla legge e dalle presenti condizioni.
L'acquisto del percorso non determina il trasferimento al Corsista di alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti.
9.1 Tutela dei materiali audio, video e PDF
Tutti i materiali presenti sulla piattaforma MARAN Academy, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo contenuti audio, video, dispense in formato PDF, file MP3, slide, quiz, simulazioni e ogni altro materiale didattico, sono protetti dal diritto d'autore e dalle leggi sul copyright.
Tali materiali sono destinati esclusivamente all'uso personale del Corsista abbonato e non possono essere utilizzati, riprodotti, distribuiti, comunicati al pubblico, noleggiati, ceduti, condivisi, modificati, tradotti o sfruttati per scopi commerciali o professionali da parte del Corsista o di terzi.
È espressamente vietato divulgare, trasmettere, condividere o rendere accessibili i suddetti materiali a chi non ne ha titolo, ovvero a soggetti non abbonati a MARAN Academy o comunque non autorizzati. Il Corsista si obbliga a non consentire l'accesso ai contenuti a terzi attraverso la propria utenza e a custodire con diligenza le proprie credenziali di accesso.
La violazione delle presenti disposizioni potrà comportare la sospensione o la revoca immediata dell'accesso alla piattaforma, il risarcimento dei danni e l'adozione di ogni azione legale ritenuta necessaria, inclusa la persecuzione penale e civile nei confronti del trasgressore, per la tutela dei diritti di proprietà intellettuale di MARAN Academy.
10. Trattamento dei dati personali
I dati personali saranno trattati nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto previsto dalla Privacy Policy di MARAN Academy.
11. Legge applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.
Restano in ogni caso impregiudicati i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
Per le controversie con un consumatore si applicano le disposizioni inderogabili previste dalla normativa vigente in materia di competenza territoriale.
12. Accettazione del prezzo
Prima di completare l'acquisto, il Corsista dichiara di aver preso visione delle condizioni economiche dell'offerta.
In particolare, il Corsista prende atto che:
- il prezzo del percorso o dell'Abbonamento è quello indicato nell'offerta comunicata prima dell'acquisto, salvo diverse promozioni comunicate;
- per i piani di cui all'art. 3.1 il pagamento è unico e non sono previsti rinnovi automatici né ulteriori addebiti;
- per gli Abbonamenti MARAN CLUB di cui all'art. 3.2 il pagamento è mensile ricorrente con rinnovo automatico, cancellabile in qualsiasi momento con effetto dalla fine del periodo già pagato;
- l'accesso completo alla piattaforma rimane valido fino alla presa in servizio presso un Ente di Polizia Locale;
- MARAN Academy non garantisce l'assunzione o il superamento di alcun concorso.
13. Contatti
Per comunicazioni relative al percorso formativo o alle presenti condizioni:
MARAN DIGITAL DI MARASCO ANNARITA
E-mail: info@maranacademy.com
PEC: marandigital@pec.it
14. Requisiti di partecipazione e dichiarazione del Corsista
Il Corsista, con l'acquisto e l'utilizzo del percorso formativo, dichiara automaticamente e sotto la propria responsabilità di possedere, alla data di acquisto e per tutta la durata del percorso, tutti i requisiti fondamentali, psicofisici, morali, civili, di cittadinanza, di titolo di studio, di età e ogni altro requisito previsto dalla normativa vigente, dai bandi di concorso e dalle disposizioni delle Pubbliche Amministrazioni per l'accesso ai profili professionali della Polizia Locale.
Il Corsista dichiara inoltre di non avere condanne penali, di non essere sottoposto a procedimenti penali o a misure cautelari, di non avere stato di sospensione o di incandidabilità, di non avere dipendenze o patologie che impediscano lo svolgimento delle attività di polizia locale, e di essere in possesso di una idonea condizione fisica e psichica, anche ai fini del superamento delle prove concorsuali e del successivo tirocinio/probationary period.
MARAN Academy svolge esclusivamente attività di formazione e preparazione alle procedure concorsuali e non è tenuta a verificare i requisiti personali del Corsista. MARAN Academy non è responsabile in alcun modo per l'eventuale mancanza, perdita o decadenza dei requisiti richiesti per l'accesso alla Polizia Locale da parte del Corsista, né per l'eventuale esclusione, sospensione, non ammissione o non conferma del Corsista nelle procedure selettive o nel rapporto di lavoro.
Qualora il Corsista non possedesse, cessasse di possedere o non venisse riconosciuto in possesso dei requisiti di legge, non potrà essere rivalersi in alcun modo contro MARAN Academy, né richiedere il rimborso del corrispettivo, la sospensione o la proroga dei servizi per tale motivo.
15. Assenza di garanzia di risultato
Il servizio consiste nella fornitura di un metodo, di strumenti e di indicazioni finalizzati alla preparazione e alla partecipazione ai concorsi per la Polizia Locale.
Il Fornitore non garantisce il superamento del concorso, il conseguimento dell'idoneità, il posizionamento in graduatoria né l'assunzione presso un ente di Polizia Locale, trattandosi di risultati dipendenti, tra l'altro, dalla preparazione e dall'impegno dell'utente, dalle modalità di svolgimento delle procedure concorsuali, dal numero e dal livello degli altri candidati, nonché dalle decisioni e dagli atti delle amministrazioni competenti.
L'eventuale mancato superamento del concorso o mancata assunzione non costituisce, di per sé, inadempimento del Fornitore, qualora quest'ultimo abbia regolarmente erogato il servizio acquistato secondo quanto descritto nell'offerta.