Termini di Rimborso

La presente politica disciplina il diritto di recesso e le condizioni di rimborso applicabili agli abbonamenti sottoscritti su MARAN Academy.

1. Natura del Servizio

MARAN Academy fornisce contenuti digitali (videolezioni, materiali scaricabili, quiz interattivi) accessibili immediatamente dopo la sottoscrizione dell'abbonamento.

2. Diritto di recesso

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla sottoscrizione senza doverne indicare la ragione. Il diritto di recesso decade se, durante tale periodo, l'utente ha iniziato la fruizione dei contenuti digitali, avendone espressamente accettato la perdita del diritto di recesso al momento della sottoscrizione.

3. Modalità di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, quando applicabile, l'utente deve inviare una comunicazione all'indirizzo email di supporto indicato sul sito, specificando i dati dell'account e la data di sottoscrizione. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

4. Rinnovo automatico e disdetta

Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente alla scadenza. L'utente può disdire in qualsiasi momento dalla propria area personale ("Gestisci abbonamento"): la disdetta ha effetto al termine del periodo già pagato, senza rimborso del periodo residuo.

5. Rimborsi discrezionali

Al di fuori dei casi previsti dalla legge, MARAN Academy può valutare, a propria discrezione, richieste di rimborso in caso di malfunzionamenti tecnici persistenti e non risolti che abbiano impedito la fruizione del Servizio.

6. Casi esclusi

• Mancato utilizzo del Servizio da parte dell'utente;
• Mancato superamento di prove concorsuali;
• Cambio di idea successivo all'inizio della fruizione dei contenuti;
• Chiusura dell'account per violazione dei Termini.

7. Contatti

Per richieste relative ai rimborsi contatta il nostro supporto all'indirizzo email indicato sul sito.